04
После размещения товара перепроверьте адрес отправки в Seller Center
Почему после приема товара складом нужно менять адрес отправки? Потому что адрес в записи платформы должен соответствовать фактическому месту отправки. TikTok Shop рекомендует обновить адрес после завершения договоренностей, складской регистрации и размещения товара, чтобы система правильно сопоставляла отправления и применимые функции. Старая запись может не совпасть с реальным пунктом передачи посылки.
Шаг первый: подтвердите завершение складского подключения. Получите подтверждение, что склад принял товар, идентификаторы SKU сверены и магазин готов направлять туда заказы. Не меняйте адрес на основании одного обещания или запланированной даты поставки.
Шаг второй: проверьте адресную запись. Откройте настройки доставки и сопоставьте адрес в Seller Center с фактическим складом, из которого отправляется тестовая посылка. Проверьте также телефон или другой контакт для организации забора: в инструкции CBT неверные контактные данные названы причиной задержек и проблем с заказами. (seller-us.tiktok.com)
Шаг третий: сверьте заказ до передачи. Для тестового заказа проверьте SKU, количество, адрес отправки, складской статус и назначенного исполнителя. Сохраняйте записи в одной карточке заказа, а не распределяйте подтверждения между личной перепиской и устными договоренностями.
Шаг четвертый: сопоставьте движение посылки с кабинетом. Зафиксируйте упаковку, передачу перевозчику, номер отслеживания и обновление статуса. Для CBT инструкция по складским операциям отдельно описывает требования к подготовке посылок и передаче назначенному перевозчику, поэтому заранее получите от склада его применимый регламент. (seller-us.tiktok.com)
Шаг пятый: остановите расширение при расхождении. Если адрес, SKU, номер отправления или складской статус не совпадает, не переносите на этот процесс весь поток заказов. Сначала выясните, где возникла ошибка — в настройке магазина, интеграции, внутренней системе склада или фактическом процессе передачи.