ヘルプセンター

総合的なテクニカルサポートと利用ガイドを提供します

1. SSH 接続の使用方法は?

SSH は、Mac クラウドデバイスに接続するための最も便利な方法です。注文完了後、コンソールで専用の SSH 接続情報を取得できます。

接続手順

  1. 1 ターミナル (Terminal) または SSH クライアントを開く
  2. 2 コンソールで提供された SSH 接続コマンドをコピーする
  3. 3 コマンドを貼り付けて Enter キーを押し、パスワードを入力してログインする
# 接続例
ssh [email protected]

# またはポートを指定
ssh -p 22 [email protected]

ヒント

初回接続時にはフィンガープリント情報の検証を求めるメッセージが表示されます。yes と入力して確定してください。すべての接続は SSH-2 プロトコルを使用して暗号化転送されます。

2. 購入後、どのくらいで開通しますか?

迅速な開通体験を提供し、すぐに作業を開始できるようにお約束します。

標準構成に適用

≤ 5 分

手動設定が必要

≤ 2 时间

3. 「複数台の Mac 並列接続」サービス(Thunderbolt 5)とは何ですか?

これは当社が独占的に提供するエンタープライズレベルの高性能コンピューティングソリューションです。Thunderbolt 5 の革新的な帯域幅の利点を利用して、複数台の Mac デバイスをハードウェアレベルで相互接続し、統合されたコンピューティングクラスターを形成します。

技術特性

最大 80Gbps の帯域幅

Thunderbolt 5 双方向転送

レイテンシ < 10μs

ハードウェアレベルのポイント・ツー・ポイント接続

4. どこのデータセンター地域をサポートしていますか?

世界各地に複数の Tier 3+ レベルのデータセンターを展開しており、低レイテンシで可用性の高いクラウドサービス体験を保証します。

🇸🇬

シンガポール

Singapore

おすすめ
🇯🇵

日本

Tokyo

🇰🇷

韓国

Seoul

🇭🇰

香港

Hong Kong

人気
🇺🇸

米国東部

US East

🇺🇸

米国西部

US West

5. 注文ステータス、有効期限、更新履歴を確認するにはどうすればよいですか?

コンソールでは、注文詳細の確認、サービスサイクルの管理、過去の請求書の照会がいつでも可能です。ログイン後、すべての注文情報、デバイスステータス、請求記録が明確に表示され、管理や照会が容易になります。

6. デバイスの構成を確認するにはどうすればよいですか?

コンソールには完全なハードウェア仕様が表示され、さまざまな方法でデバイスの構成を検証できます。

# CPU 情報の确认
sysctl -n machdep.cpu.brand_string

# メモリ容量の确认
system_profiler SPHardwareDataType

# ストレージ情報の确认
diskutil list

7. デバイスは独占的な物理マシンですか?

はい、100% 独占的な物理ベアメタルマシンです。

当社が提供するのは仮想化インスタンスではなく、真の物理マシンレンタルサービスです。各デバイスはレンタル期間中、完全にお客様の独占となり、仮想化レイヤーやリソース共有は一切ありません。

独占のメリット

完全なハードウェア権限

USB、Bluetooth、カメラなどのすべての周辺機器を含みます

パフォーマンスの損失なし

仮想化によるオーバーヘッドがなく、ハードウェア性能を 100% 発揮できます

8. 電源オン/オフ/再起動の方法は?

コンソールには直感的なデバイス電源管理機能があり、すべての操作は IPMI (インテリジェント・プラットフォーム・マネジメント・インターフェース) を通じてマザーボードに直接送信され、確実な実行を保証します。

# SSH コマンドラインからも操作可能です

# 安全なシャットダウン
sudo shutdown -h now

# システムの再起動
sudo reboot

# 定時再起動(10分後)
sudo shutdown -r +10

9. 帯域幅と IP は独占ですか?

はい、完全に独占です。

各デバイスには専用の 1Gbps 独占帯域幅と独立したパブリック IPv4 アドレスが割り当てられ、安定した予測可能なネットワークパフォーマンスを保証します。

帯域幅仕様

独占
上り帯域幅 1000 Mbps
下り帯域幅 1000 Mbps

IP 設定

独立
IPv4 アドレス 1 つの独立 IP
IP タイプ スタティックパブリック IP

10. 如何使用 VNC 接続?

VNC (Virtual Network Computing) はグラフィカルなリモートデスクトッププロトコルであり、ローカルの Mac を操作するようにクラウドデバイスを使用できます。

ブラウザ VNC

おすすめ ・ インストール不要

  1. 1. 1. コンソールにログインする
  2. 2. 2. 「VNC リモート」ボタンをクリックする
  3. 3. 3. 新しいウィンドウでリモートデスクトップが自動的に開く

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当社のテクニカルサポートチームが24时间365日対応し、あらゆる质问にお答えします

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