AGB

1. Annahme und Änderung der Vereinbarung

1.1 Annahme

Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Vereinbarung“) werden zwischen Ihnen und VNCMac (registriert in Singapur) geschlossen. Wenn Sie auf „Zustimmen“, „Registrieren“, „Kaufen“ klicken oder den Dienst in irgendeiner Weise nutzen, akzeptieren Sie diese Vereinbarung vollumfänglich.

Falls Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens nutzen, erklären Sie, dass Sie die Berechtigung haben, dieses Unternehmen zu binden.

1.2 Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website sofort in Kraft. Durch fortgesetzte Nutzung akzeptieren Sie die Änderungen. Falls Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung einstellen.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Inhalt der Dienste

VNCMac bietet Cloud-Bare-Metal-Mietdienste auf Basis von Apple Silicon M4 Chips an, einschließlich:

• Temporäre Nutzungsrechte (kein Eigentum) an Cloud-Bare-Metal-Servern
• Remote-Desktop-Zugriff (VNC/SSH)
• Netzwerkanbindung
• Basis-Support

2.2 Änderungen und Unterbrechungen

Wir behalten uns das Recht vor, Dienste jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, zu pausieren oder einzustellen. Dies umfasst:

• Anpassung von Serverkonfiguration, Standort oder Netzwerkarchitektur
• Unterbrechungen durch Wartung, Upgrades oder Störungen
• Änderung oder Entfernung von Funktionen
• Anpassung der verfügbaren Regionen

2.3 Service Level Agreement (SLA)

Wir streben eine monatliche Verfügbarkeit von 99,9% an. Folgendes zählt nicht als Ausfallzeit:

• Geplante Wartungsarbeiten (wir bemühen uns um Vorankündigung)
• Fehler bei Drittanbietern oder Netzbetreibern
• Höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, behördliche Maßnahmen etc.)
• Netzwerk- oder Geräteprobleme auf Nutzerseite
• Unterbrechungen durch Verstöße des Nutzers gegen die AGB
• Andere Fälle, die wir nicht zu vertreten haben

Bei Nichterreichen des SLA ist unsere Haftung auf die Rückerstattung der Gebühren für den betroffenen Zeitraum begrenzt.

3. Registrierung und Kontoverwaltung

3.1 Anforderungen

Bei der Registrierung müssen Sie:

• Wahre, genaue und vollständige Angaben machen
• Sicherstellen, dass Sie zur Nutzung der angegebenen E-Mail berechtigt sind
• Ihr Passwort schützen und nicht mit Dritten teilen
• Bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind

Bei Falschangaben können wir das Konto sofort kündigen und Rückzahlungen verweigern.

3.2 Kontosicherheit

Sie haften vollumfänglich für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Verluste durch mangelhafte Passwortsicherheit liegen in Ihrer Verantwortung; wir übernehmen keine Haftung.

3.3 Sperrung und Kündigung

Wir können Ihr Konto ohne Vorankündigung sperren oder kündigen bei:

• Verstoß gegen diese Vereinbarung
• Falschangaben oder verweigerter Identitätsprüfung
• Zahlungsverzug von mehr als 7 Tagen
• Missbrauch von Ressourcen oder illegalen Aktivitäten
• Bedrohung für unser System oder andere Nutzer
• Verhalten, das unsere Interessen oder unseren Ruf schädigen könnte
• Anderen Fällen, in denen wir eine Fortsetzung des Dienstes als ungeeignet erachten

Nach der Kündigung erstatten wir keine Gebühren und löschen alle Daten auf dem Server umgehend.

4. Pflichten und Verantwortung des Nutzers

4.1 Rechtmäßige Nutzung

Sie verpflichten sich:

• Den Dienst nur für legale Zwecke unter Einhaltung aller Gesetze zu nutzen
• Nichts zu tun, was unseren Ruf oder unsere Interessen schädigen könnte
• Die volle rechtliche Verantwortung für alle Aktivitäten auf dem Server zu tragen
• Rechtsstreitigkeiten aus Ihrer Nutzung des Dienstes selbstständig zu klären
• Uns für alle Schäden aus Ihren Verstößen oder illegalen Handlungen zu entschädigen

4.2 Ressourcen-Nutzungsbeschränkungen

Obwohl Sie dedizierte Hardware mieten, müssen Sie Ressourcen angemessen nutzen:

• Keine übermäßige Beanspruchung der Bandbreite, die die Gesamtleistung des Rechenzentrums beeinträchtigt
• Kein Betrieb von Mining, Brute-Force-Angriffen oder anderen Hochlast- bzw. missbräuchlichen Anwendungen
• Keine Nutzung des Servers für Spam-Versand oder Netzwerkangriffe

Sollten wir Ihre Nutzung als unangemessen einstufen, behalten wir uns das Recht vor, Ressourcen zu drosseln, den Dienst zu pausieren oder das Konto ohne Rückerstattung zu kündigen.

5. Streng verbotene Handlungen

Folgende Handlungen sind streng untersagt und führen zur sofortigen Kündigung ohne Rückerstattung:

• Illegale Inhalte:Speicherung, Übertragung oder Verbreitung von illegalen, urheberrechtsverletzenden, pornografischen, gewaltverherrlichenden oder terroristischen Inhalten
• Netzwerkangriffe:Starten von DDoS-Angriffen, Portscans, Exploit-Versuchen oder Eindringversuchen
• Kryptowährungs-Mining:Nutzung des Servers für jegliche Form von Kryptomining
• Spam & Betrug:Versand von Spam-E-Mails, SMS-Bombing, Online-Betrug
• Raubkopien:Hosting oder Verbreitung von Raubkopien und Cracking-Tools
• Proxy-Weiterverkauf:Unautorisierte Nutzung des Servers als VPN, Proxy-Dienst oder Untervermietung an Dritte
• Ressourcenmissbrauch:Dauerhafte 100% CPU-Auslastung, ungewöhnlich hohes Aufkommen an Netzwerkanfragen
• Überwachungsumgehung:Löschen oder Ändern von Systemprotokollen, Deaktivieren von Sicherheitssoftware

Unsere Entscheidung ist endgültig und bedarf keiner Beweisvorlage oder Anhörung.

6. Gebühren, Zahlung und Abrechnung

6.1 Gebührenstruktur

Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise. Wir behalten uns Preisänderungen vor. Preisänderungen gelten sofort für neue Bestellungen und ab dem nächsten Abrechnungszeitraum für bestehende Abonnements.

6.2 Zahlungspflicht

Sie sind verpflichtet, die Gebühren fristgerecht und vollständig zu zahlen. Alle Preise verstehen sich exklusive Steuern; anfallende Steuern (MwSt., GST etc.) sind vom Nutzer zu tragen.

6.3 Automatische Verlängerung

Bei periodischen Diensten (wöchentlich, monatlich, quartalsweise) versucht das System vor Ablauf eine automatische Verlängerung. Sie müssen für eine gültige Zahlungsmethode und ausreichend Guthaben sorgen.

Für Dienstunterbrechungen durch fehlgeschlagene automatische Verlängerungen übernehmen wir keine Haftung. Daten können 24 Stunden nach der Unterbrechung gelöscht werden.

6.4 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug:

• Tag 1: Dienst wird automatisch pausiert, kein Zugriff mehr möglich
• Tag 3: Serverdaten können gelöscht werden
• Tag 7: Konto wird dauerhaft geschlossen, alle Daten gelöscht
• Wir können Verzugszinsen (2% pro Tag auf den fälligen Betrag) erheben
• Wir behalten uns rechtliche Schritte zur Einreichung der Forderungen vor

7. Rückerstattungsrichtlinie

7.1 Grundsatz der Nicht-Rückerstattung

Unsere Dienste sind nach Bereitstellung nicht erstattungsfähig. Dies gilt insbesondere bei:

• Freigeschaltetem Server (unabhängig von der tatsächlichen Nutzung)
• Unzufriedenheit mit Servicequalität oder Performance
• Änderung Ihres Bedarfs
• Inkompatibilität Ihrer Netzwerkumgebung
• Kauf eines falschen Pakets oder Konfiguration
• Gesetzesänderungen in Ihrer Region

7.2 Ausnahmen

Nur in extremen Fällen können wir möglicherweise eine Teilrückerstattung prüfen (abzüglich 30% Gebühr und genutzter Zeit):

• Vollständiger Dienstausfall über mehr als 7 Tage durch unsere grobe Fahrlässigkeit
• Stornierung der Bestellung durch uns (ohne Verstoß Ihrerseits)

Die Entscheidung über Erstattungen liegt allein in unserem Ermessen. Bearbeitungszeit: 30-90 Tage.

7.3 Chargeback-Verbot

Rückbuchungen (Chargebacks) über Zahlungsanbieter sind streng untersagt. Bei einer Rückbuchung:

• Sofortige dauerhafte Sperrung des Kontos
• Sofortige Löschung aller Daten
• E-Mail und Zahlungsmethode kommen auf die Blacklist
• Wir behalten uns rechtliche Schritte und Schadensersatzforderungen vor

8. Dienständerungen und Unterbrechungen

8.1 Geplante Wartung

Wir führen regelmäßig Wartungen und Upgrades durch. Wir bemühen uns um Vorankündigung, garantieren diese aber nicht. Solche Unterbrechungen sind kein Vertragsbruch.

8.2 Notfallwartung

Bei kritischen Sicherheitsproblemen oder Systemfehlern können wir den Dienst ohne Vorankündigung zur Reparatur unterbrechen.

8.3 Migration und Wechsel

Wir dürfen Ihren Dienst auf andere Server oder in andere Rechenzentren migrieren. Dies kann IP-Änderungen oder kurze Unterbrechungen zur Folge haben. Wir haften nicht für daraus resultierende Verluste.

9. Daten und Backups

9.1 Verantwortung für Daten

Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle auf dem Server gespeicherten Daten. Wir haften nicht für Datenverlust oder Lecks, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits.

9.2 Backup-Pflicht

Wir bieten keinen Datensicherungsservice an. Sie müssen wichtige Daten selbst sichern. Unsere System-Backups dienen nur internen Zwecken.

9.3 Datenlöschung

In folgenden Fällen werden Ihre Daten unwiderruflich gelöscht:

• 24 Stunden nach Ablauf des Dienstes (ohne Verlängerung)
• Nach Kontokündigung
• Manuelle Löschung durch den Nutzer
• Physischer Defekt des Servers

Unsere Datenlöschung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, garantiert aber keine absolute Unwiederherstellbarkeit.

10. Geistiges Eigentum

10.1 Eigentum der Plattform

Alle Inhalte (Design, Texte, Bilder, Code, Logos) sind Eigentum von VNCMac oder Lizenzgebern. Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne Erlaubnis ist untersagt.

10.2 Nutzerinhalte

Inhalte auf dem Server gehören Ihnen, aber Sie gewähren uns eine weltweite, kostenlose Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte zwecks Serviceoptimierung und Marketing.

10.3 Rechtsverletzungen

Verletzen Ihre Inhalte Rechte Dritter, haften Sie allein und entschädigen uns für alle resultierenden Verluste (Anwaltskosten, Schadensersatz etc.).

11. Haftungsausschluss

Im gesetzlich zulässigen Umfang erklären wir:

• Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt:Wir geben keine Garantien für Eignung, Zuverlässigkeit oder Genauigkeit
• Performance-Ausschluss:Wir garantieren keine spezifischen Performance-Benchmarks; diese können schwanken
• Kompatibilität:Wir garantieren keine Kompatibilität mit Ihrer Software oder Apps
• Dienste Dritter:Keine Haftung für Drittanbieter wie Apple, macOS oder Xcode
• Netzwerk:Keine Haftung für Latenzen oder Paketverluste, auch innerhalb unserer Rechenzentren
• Sicherheit:Keine Garantie für absolute Sicherheit vor Hackerangriffen
• Datenverlust:Keine Haftung für Datenverlust außer bei vorsätzlicher Handlung durch uns

Sie nutzen den Dienst ausdrücklich auf eigenes Risiko.

12. Haftungsbeschränkung

12.1 Haftungshöchstgrenze

In jedem Fall, auch bei Fahrlässigkeit unsererseits, ist unsere Haftung Ihnen gegenüber auf den Gesamtbetrag der Servicegebühren begrenzt, die Sie uns in den letzten 3 Monaten gezahlt haben.

12.2 Ausgeschlossene Schäden

Wir übernehmen keine Haftung für folgende Schäden:

• Entgangener Gewinn, Einnahmeverluste, Betriebsunterbrechungen
• Datenverlust, Datenbeschädigung
• Verlust von Firmenwert, Rufschädigung
• Indirekte, zufällige, spezielle, strafende oder Folgeschäden
• Ansprüche Dritter

12.3 Höhere Gewalt

Für Dienstunterbrechungen oder Datenverluste aufgrund höherer Gewalt (einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Terroranschlägen, Streiks, Pandemien, Strom- oder Netzausfällen) übernehmen wir keine Verantwortung.

13. Entschädigungspflicht des Nutzers

Sollten uns durch Ihre Nutzung des Dienstes Ansprüche, Klagen, Bußgelder oder Verluste (inkl. Anwalts- und Gerichtskosten) entstehen, verpflichten Sie sich zur vollständigen Entschädigung.

Dies gilt insbesondere, wenn:

• Sie gegen Bestimmungen dieser Vereinbarung verstoßen
• Sie geistiges Eigentum oder Rechte Dritter verletzen
• Sie in illegale Aktivitäten oder Strafverfahren verwickelt sind
• Ihre Inhalte behördliche Untersuchungen oder Strafen auslösen
• Sie uns durch Falschangaben einen Schaden zufügen

14. Beendigung des Dienstes

14.1 Kündigung durch den Nutzer

Sie können die Nutzung jederzeit einstellen und Ihr Konto löschen. Gezahlte Gebühren werden nicht erstattet. Wir dürfen Daten für Compliance-Zwecke weiterhin vorhalten.

14.2 Kündigung durch die Plattform

Wir dürfen den Dienst sofort und ohne Rückerstattung kündigen bei:

• Verstößen gegen diese Vereinbarung
• Inaktivität von mehr als 6 Monaten
• Rechtlichen Risiken durch Ihr Verhalten
• Aufforderung durch Behörden oder Justiz
• Einstellung unseres Betriebs oder Dienstes
• Anderen Fällen, in denen eine Fortsetzung nicht mehr angemessen erscheint

14.3 Folgen der Beendigung

Nach Beendigung des Dienstes:

• Alle Ihre Daten werden innerhalb von 24 Stunden gelöscht
• Es besteht kein Anspruch auf Datenexport oder Wiederherstellung
• Nicht genutztes Guthaben wird nicht erstattet
• Alle ausstehenden Beträge bleiben zur Zahlung fällig
• Bestimmungen zu Haftung, Entschädigung und Streitbeilegung bleiben wirksam

15. Überwachung und Compliance

Zur Sicherung der Qualität und Legalität behalten wir uns folgende Rechte vor:

• Überwachung:Echtzeit-Monitoring von Ressourcen, Traffic und Status
• Zugriff:Zugriff auf Ihren Server bei Support, Sicherheitsvorfällen oder Ermittlungen
• Prüfung:Prüfung Ihres Nutzungsverhaltens auf Konformität mit dieser Vereinbarung
• Protokollierung:Detaillierte Aufzeichnung von Logins, Aktionen und Verbindungen
• Analyse:Analyse von Protokolldaten zur Serviceverbesserung
• Offenlegung:Weitergabe Ihrer Daten an Strafverfolger, Rechteinhaber oder Geschädigte

Durch Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Maßnahmen zu; dies gilt nicht als Verletzung Ihrer Privatsphäre.

16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

16.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht von Singapur. Kollisionsnormen finden keine Anwendung.

16.2 Streitbeilegung

Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung werden wie folgt beigelegt:

1. Verhandlung:Zunächst gütliche Verhandlung (max. 30 Tage)
2. Schiedsverfahren:Falls keine Einigung erfolgt: Endgültige Klärung durch das SIAC in Singapur. Sprache: Englisch. Kosten trägt die unterlegene Partei.
3. Der Schiedsspruch ist endgültig,Bindend für beide Parteien

Sie verzichten ausdrücklich auf Klagen vor anderen Gerichten oder Schiedsstellen.

16.3 Geringfügige Streitigkeiten

Bei Streitwerten unter 500 USD entscheidet unser Kundenservice endgültig ohne weitere Rechtsmittel.

17. Sonstige Bestimmungen

17.1 Vollständigkeit

Diese Vereinbarung und die Datenschutzerklärung bilden die gesamte Übereinkunft und ersetzen alle vorherigen Absprachen.

17.2 Teilunwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der Vereinbarung davon unberührt.

17.3 Verzicht

Nichtausübung eines Rechts gilt nicht als Verzicht darauf. Wir können Bestimmungen jederzeit durchsetzen.

17.4 Mitteilungen

Mitteilungen gelten als zugestellt bei Versand per:

• E-Mail an Ihre registrierte Adresse (nach 24 Std. als zugestellt geltend)
• Ankündigung auf der Website oder Konsole (ab Veröffentlichung)
• Interne Nachrichten, SMS-Benachrichtigungen

Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Kontaktdaten verantwortlich.

17.5 Übertragung

Rechte/Pflichten aus diesem Vertrag dürfen von Ihnen nicht übertragen werden. Wir dürfen den Vertrag jederzeit an Dritte abtreten.

18. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: [email protected]

Wir antworten innerhalb von 30 Arbeitstagen.