Hilfe-Center

Umfassender technischer Support und Anleitungen

1. Wie nutze ich die SSH-Verbindung?

SSH ist der bequemste Weg, um eine Verbindung zu Ihrem Mac-Cloud-Gerät herzustellen. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie in der Konsole Ihre exklusiven SSH-Verbindungsdaten.

Verbindungsschritte

  1. 1 Öffnen Sie ein Terminal oder einen SSH-Client
  2. 2 Kopieren Sie den von der Konsole bereitgestellten SSH-Verbindungsbefehl
  3. 3 Fügen Sie den Befehl ein, drücken Sie Enter und geben Sie Ihr Passwort ein
# Beispielverbindung
ssh [email protected]

# Oder mit Portangabe
ssh -p 22 [email protected]

Tipp

Bei der ersten Verbindung werden Sie aufgefordert, den Fingerabdruck zu bestätigen. Geben Sie yes ein. Alle Verbindungen werden über das SSH-2-Protokoll verschlüsselt.

2. Wie lange dauert die Freischaltung nach dem Kauf?

Wir versprechen eine ultraschnelle Freischaltung, damit Sie sofort mit der Arbeit beginnen können.

Gilt für Standardkonfigurationen

≤ 5 Minuten

Erfordert manuelle Einrichtung

≤ 2 Stunden

3. Was ist der Dienst „Mehrere Macs parallel“ (Thunderbolt 5)?

Dies ist unsere exklusive Hochleistungs-Computing-Lösung für Unternehmen. Sie nutzt die revolutionären Bandbreitenvorteile von Thunderbolt 5, um mehrere Mac-Geräte hardwareseitig zu einem leistungsstarken Rechencluster zu verbinden.

Technische Merkmale

Bandbreite bis zu 80 Gbit/s

Bidirektionale Thunderbolt 5 Übertragung

Latenz < 10 μs

Hardwareseitige Punkt-zu-Punkt-Verbindung

4. Welche Rechenzentrum-Regionen werden unterstützt?

Wir betreiben weltweit mehrere Rechenzentren der Tier 3+ Klasse, um niedrige Latenzzeiten und hochverfügbare Cloud-Services zu garantieren.

🇸🇬

Singapur

Singapore

Empfohlen
🇯🇵

Japan

Tokyo

🇰🇷

Südkorea

Seoul

🇭🇰

Hongkong

Hong Kong

Beliebt
🇺🇸

USA Ost

US East

🇺🇸

USA West

US West

5. Wie prüfe ich Bestellstatus, Ablaufdatum und Verlängerungen?

In der Konsole können Sie jederzeit Bestelldetails einsehen, Servicezyklen verwalten und historische Abrechnungen abrufen. Nach dem Login werden alle Informationen übersichtlich dargestellt.

6. Wie überprüfe ich meine Gerätekonfiguration?

Die Konsole bietet eine vollständige Anzeige der Hardware-Spezifikationen. Sie können die Konfiguration auf verschiedene Weise verifizieren.

# CPU-Infos anzeigen
sysctl -n machdep.cpu.brand_string

# Arbeitsspeicher prüfen
system_profiler SPHardwareDataType

# Festplattenbelegung
diskutil list

7. Handelt es sich um dedizierte Bare-Metal-Server?

Ja, 100 % dedizierte physische Bare-Metal-Server.

Wir bieten echte Server-Miete, keine virtualisierten Instanzen. Jedes Gerät gehört während der Mietdauer exklusiv Ihnen, ohne Virtualisierungsschicht oder Ressourcenteilung.

Vorteile der Exklusivität

Vollständige Hardware-Rechte

Inklusive aller Peripheriegeräte wie USB, Bluetooth, Kamera etc.

Kein Performance-Verlust

Kein Virtualisierungs-Overhead, volle Nutzung der Hardware-Leistung

8. Wie schalte ich ein/aus oder starte neu?

Die Konsole bietet intuitive Funktionen zur Energieverwaltung. Alle Befehle werden über IPMI direkt an das Mainboard gesendet, um eine zuverlässige Ausführung zu gewährleisten.

# Steuerung auch über SSH-Kommandozeile möglich

# Sicher ausschalten
sudo shutdown -h now

# Neustart
sudo reboot

# Geplanter Neustart (in 10 Min.)
sudo shutdown -r +10

9. Sind Bandbreite und IP exklusiv?

Ja, absolut exklusiv.

Jedes Gerät verfügt über eine dedizierte 1 Gbit/s Bandbreite und eine eigene öffentliche IPv4-Adresse für stabile und vorhersehbare Netzwerkperformance.

Bandbreiten-Spezifikation

Dediziert
Upstream-Bandbreite 1000 Mbps
Downstream-Bandbreite 1000 Mbps

IP-Konfiguration

Exklusiv
IPv4-Adresse 1 exklusive IP
IP-Typ Statisch & öffentlich

10. Wie nutze ich die VNC-Verbindung?

VNC (Virtual Network Computing) ist ein grafisches Fernsteuerungsprotokoll, mit dem Sie Ihr Cloud-Gerät wie einen lokalen Mac bedienen können.

Browser-VNC

Empfohlen · Keine Installation nötig

  1. 1. 1. In die Konsole einloggen
  2. 2. 2. Auf den Button „VNC-Remote“ klicken
  3. 3. 3. Der Remote Desktop öffnet sich automatisch in einem neuen Fenster

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